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要以中间行为而非终极行为作为目标的重要性。为了改变人们的行为,你无须以你希望人们采取的终极行为为目标。
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影响他人的行为最有效内在的一个方法就是,你希望他们怎么做,你就先怎么做。
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熟练掌握蜥蜴的语言是成功说服别人的关键。
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无论你的谈话对象是一位朋友、一个委员会、一个家长会还是某类社会群体,请谈他们想要的东西,只谈他们想要的东西,并告诉他们该如何获得它。
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对“而不是”的准确理解有助于我们增强自己的说服力。如果我们希望人们最终采取我们鼓励的行为,我们就应该减少通向这一行为过程中的流失,确保人们能顺畅地流向终点。问为什么会流失?
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支持点就是让你的奖赏看起来更为可信的东西是人们在实现愿望时,选择你所建议的路径的理由。
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这个世界上影响别人的唯一方式是与别人谈论他们想要的东西,并告诉他们如何得到它。我们设置的奖赏一定得是我们的说服目标已经在盘算的东西。
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联想效应的产生不在于事实,而在于一再重复的联系。
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我们内在的蜥蜴主宰着我们的决定,因此我们需要使用它能理解的语言——心智显著性、联想、行为、感情和他人偏好。
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我们总认为大家都在注意我们,而事实上,多数人无视我们的存在。
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说服别人迈出一小步相对更为容易。一旦他们采取了这一小小的行动,他们的态度就会发生改变,这个时候再进行主要的说服工作就更容易达到效果。
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如果我们尽量把听者能自行领悟的东西交给他们去领悟,谈话就能达到最佳效果。
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当你说服别人的时候,不要从问“我该怎么改变人们的想法”开始,从问“我该如何改变他们的行为”开始吧。
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眼睛能看到什么东西,部分取决于我们想看到什么。
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无论你要说服的是老板、朋友还是家人,都应把取得他们的承诺作为目标。得到别人的承诺比改变他们的行为更容易。一旦他们做出了承诺,他们采取相应行为的可能性就会大很多。