在这本书中，作者给了我们两种解决办法：一、直接承认错误，表达自己的歉意。二、将错就错，让时间来说。

—— 《第一印象心理学》

最后，我们需要做的是引申话题，让对方有更多的收获，也就是“启发”。其实最后一步“话题引申”有些时候也不用刻意讲很多，以免给对方一种夸夸其谈的感觉。

—— 《第一印象心理学》

首先，在交流的过程当中,我们的眼神要时刻关注对方。俗话说得好：眼睛是心灵的窗户。眼神中所传达的信息，能够让对方了解到你对他是尊重的，还是不屑的，是信任的，还是疑惑的。

—— 《第一印象心理学》

你可以回忆一下我们刚刚提到的“群体面试”的情景，其中有两个细微的身体语言，一个是“点头”；另一个是“身体向对方倾斜”。这两个肢体动作往往能够在第一次交谈过程中，拉近双方的距离，给到对方“欣赏、鼓舞”这两个社交好处。让对方通过你的动作感受到你的认可，从而体会到自我价值，进而对你有个不错的第一印象。

—— 《第一印象心理学》

微笑能够给人一种亲切感，也容易获取对方的信任，给人留下好的印象。因为每个人都喜欢美好的事物，不会有人喜欢看一张充满忧郁、甚至有些丧气的脸。

—— 《第一印象心理学》

同样，我们对于别人给自己的第一印象，也要尽可能地保持客观和理性地判断，不要因为第一印象的好或者不好，就以偏概全地对一个人下定义。因为每一个人都会犯错误，而我们也应该学会用一颗宽容的心，包容他人。

—— 《第一印象心理学》

在与人交往时，其实有个小小的捷径，就是给人留下很好的第一印象。只要别人对你的第一印象不错，再进一步打交道就会变得容易很多，这也是社交的一个基本方法。

—— 《第一印象心理学》

在这本书中，作者将社交好处主要分为四种，分别为：欣赏、共同点、鼓舞和启发。

—— 《第一印象心理学》

我们很容易把从天而降的好运看作是一种威胁，是让人焦虑不安的东西。心底里会相信我们的幸福会引起其他人的嫉妒，引起命运的嫉妒。诚恳的感激之情会减少这种焦虑。然而，在其他人的不幸面前肯定自己的好运是需要谦恭和勇气的。

—— 《谁在我家》

不论是谁感觉到真正的感激之情，都可以肯定地说：“你给我，并没有考虑我能否偿还，我带着爱接受你的礼物”。不论是谁接受这份感激之情，就要肯定的说：“你对我的礼物的受和赞赏，对我来说，比你能给我的其他东西更有价值。

—— 《谁在我家》

只有接受，才能洞察。

—— 《谁在我家》

能够真正起到治疗作用的宽恕，既保持着肇事者的尊严，也保护着受害者的尊严。这样的宽恕要求受害者在提出自己的要求时不要走极端，也要求他们接受肇事者提供的适当补偿。 脱离真诚反悔的宽恕和拒绝接受适当的补偿，调解就无从谈起。

—— 《谁在我家》

紧紧抓住过去，就限制了自由，想控制未来也会如此。

—— 《谁在我家》

如果伴侣中一方的举止，如同一个有教育权威的人。

也就是，

他认为必须要教育对方。

～～这是他从他的父母那里学来的。

～～那么对方最安全的应对方法，就是，摆脱这个人。

—— 《谁在我家》

儿时的伙伴被派往前线，经历了无法形容的危险，虽然很多人受伤和被杀，还是有两个安然无恙地回到了家。其中一个变得很平静，心平气和。他知道反复无常的命运最终还是救了他，因而像接受礼物、接受恩赐一样接受自己的生活。

另一个养成酗酒的习惯，像其他的退伍兵一样，整天沉缅于旧时的生活体验。热衷于吹嘘自己怎样大难不死，怎样英勇战斗。看起来，对他来讲，整个经历都是白费了。

—— 《谁在我家》