page134 1. 该创业者为什么选择这个项目？ 2. 该创业者的投入程度如何？ 3. 该创业者在这个项目以及生活中具备哪些成功的条件？ 4.我的回报有多少？

—— 《Angel: How to Invest in Technology Startups》

第3页，科学管理的本质：一场伟大的心理革命，而不是某种制度。当代企业管理中容易出现的问题，“人浮于事”、“出工不出力”，“流程不畅”。 科学管理体现对员工的关心，例如精心挑选员工、引导告诉工人为什么这么做的理由，对员工进行技能上的帮助

—— 《管理思想史》

历史是一种普遍性经验，他比任何的个人经验要长，要宽，要精彩。 马克吐温，历史不可能重复自己，但有时候他有一种律动。

—— 《管理思想史》

孔见先生在《物的意志》一文中写道：“人们通常以为，把越多的事物揽到自己怀里，或是划归自己名下，是一种显赫的成就。他们陶醉于拥有众多贵重事物的辉煌觉受，却不知，每一种事物都有自身隐秘的倾向。把众多事物收拢到自己怀里，同时也是把众多异己的力量引到自己身上。这些异己的力量会反过来控制人的心灵，使自己更加身不由己。”

—— 《动力管理》

对于任何伟大的设想，你都必须不停督促，督促，督促，直到每一根针都动起来。 一个词或者一句话是不够的。我们必须用一套制度来支持它才能促使其发生。 经营体系运作的关键是要理解这是一个不断学习和督促的过程，这个体系要用来不断地产生和重复强调那些好的理念。 ”崭新思考“：数一数二的强调同时也束缚了思维，限制了视野。 找一个更好的办法。

—— 《杰克.韦尔奇自传（纪念版）》

有时候，你所收到的反馈信息可能并不明朗，让你不太确定这些信息意味着什么。顾客有时无法清楚地表达出自己的真实感受。我记得在一次焦点小组讨论中，大家谈及自己体验过的酒店时一直在说：“我希望找到家的感觉。”

—— 《像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经》

公共品（public goods）指该商品的效用扩展与他人的成本为零，而且无法排除他人参与共享。

—— 《微观经济学(第19版)》

外部性（externalities，或溢出效应）指的是企业活个人向市场之外的其他人所强加的成本或效益

—— 《微观经济学(第19版)》

我因而重新审视了自己早先（1968一1972年）对赞比亚铜矿行业所做的研究，并指出这一行业中存在另外一种专制生产政体，即一直持续到后殖民时期的殖民专制政体，或者说殖民主义在后殖民时代的再生产。

—— 《生产的政治》

也就是说，电力这样一种伟大的能量，从早期被应用于电镀这样的细分领域，到被世人接受为未来的趋势因而需要大规模制造和生产发电机，中间经历了接近三十年。待到它全面铺开为一种大规模基础设施，更是要等到半个世纪以后。

—— 《产业与文明》

犄角是由一段中心骨和包裹着它的角蛋白组成的，它是一种永久性的副器。一般雄、雌动物都会长，上面的环纹显示了动物的年龄。

—— 《大自然解剖书系列科普绘本》

一切冗杂事宜皆一一处理干净。我知道，我不能带任何累赘旅行。定要心无挂碍地，踏上行途

—— 《最远的旅行，是从自己的身体到自己的心》

Happiness only real when shared!幸福只有在与人分享时才变成真实。

—— 《只有时间知道》

开始吧！先忘掉一切，先闭口不提，踏上你的旅程，未来必现，意义也必将浮出地平线。

—— 《只有时间知道》

所以，每每为客人盛饭，总要盛得铺铺满满冒尖，还要压一压再盛，这种样子给今天的小白领们见到要笑了：简直是像吃好了去卖拳头一样。但对上海百姓，那是一种真心好客的表现，希望客人吃得饱饱地离开这里。

—— 《老上海，旧时光》