非营利组织的管理
内容简介
《非营利组织的管理》只涉及明天的"热点"问题，即关键性的。决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析2 1世纪管理者面临的挑战：1.管理的新范式2.战略——新的必然趋势3.变革的引导者4.信息挑战5.知识工作者的生产率6.自我管理。我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。
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作者简介
彼得·德鲁克，1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。
在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名－－彼得·德鲁克管理研究生院。
他是美国著名管理学家，现代管理学理论的奠基人。杜拉克著述颇丰，计有15部管理学著作，13部经济学、政治学和社会问题著作，2部小说，1部自传。他的著作被译成了20多种文字，畅销于世界各地。他卓越的学术成就给他带来了20多个名誉博士学位。作为管理学界的“智叟”，杜拉克年逾九旬而不辍耕耘，目前仍执教于加州克莱蒙特研究院，并不断解深刻的著述。代表作有《管理的实践》，《管理：任务、责任与实践》、《公司的概念》、《有效的管理者》、《后资本主义社会》、《旁观者》、《剧变时代的管理》等。
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目录
推荐序一
推荐序二
前言
鸣谢
第一章 首先确立使命：领导者角色
1奉献精神
2领导工作充满艰险
3设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录
4领导者负责：马克斯·德普雷访谈录
5小结：实践原则
第二章 从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略
1实现理想
2制胜战略
3定义市场：菲利普·科特勒访谈录
4构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录
5小结：实践原则
第三章 绩效管理：绩效定义与测评
1无底线时如何确定底线
2不该做的和该做的：基本规则
3有效决策
4如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录
5小结：实践原则
第四章 人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区
1人力资源决策
2重要关系
3从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录
4卓有成效的董事会：大卫·哈伯特牧师访谈录
5小结：实践原则
第五章 自我发展：个人、管理者和领导者
1勇于承担责任
2你希望被人记住的是什么
3非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录
4非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策曼访谈录
5小结：实践原则
译者后记
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读书文摘
营销不只是一个职能部门的事情，而是整个组织内每一个人的事情。因为每个组织成员都是在追求一个共同目标，即满足客户、服务客户。因此，除了营销部门之外，还要使博物馆的其他每个部门和主任都理解营销，使门卫和清洁工以及保安都理解营销——这是一项艰巨的工作，需要持之以恒的长期努力。
而“领导”的关键并不在于领袖的魅力，而在与使命，因为只专注于个人魅力将使领导者走上歧途。身为非营利组织的领导者，其职责就是要将使命中的说词转换成更精确的目标，因为使命是永存的，甚至富有神圣的任务，而目标则仅是暂时性的。
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