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个人行为取决于自身,而非外在环境;理智可以战胜感情;人有能力也有责任创造有利的外在环境。
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如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓所在。
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积极主动的人则以实际行动来表现爱。
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所谓正确的生活重心,也就是以原则为依旧。
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个人管理的重点在人,不在事。行事固然要讲求效率,但以原则为重心的人更重视人际关系的得失。
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增进内在安全感的方式,包括:坚守原则,肯定自我;与人为善,相信人生不止输赢两种抉择,还有双方都是赢家的第三种可能性;乐于奉献,服务人群;燃烧自己,照亮别人。如果把工作当作一种奉献,再平凡的职业也会显得不同凡响。
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你必须真心诚意为对方着想,不存私心。有时甚至不必形诸言语,仅仅一分心意就足以感动对方。
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愈是艰难痛苦的经验,反而愈能砥砺志节,坚强意志,提升面对未来考验的勇气,甚至于感召他人。
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有勇气表达自己的感情与信念,又能体谅他人的感受与想法;有勇气追求利润,也顾及他人的利益;这才是成熟的表现。
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人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。
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独立意志的强弱,可由自制力——是否言出必行、言行一致——见出端倪,因此自制力是一项极为重要的品格。
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统合综效的观念源自一种自然现象:全体大于部分的总和。
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教育才是砥砺心智的正途。借重外来的教育与训练,不失为继续求知的良策,但主动积极的人更懂得如何把握机会自我教育。
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在互赖关系中,人人都是领导者,同样企求发挥更多的影响力,但最成功的领导应建立在利人利己的双赢思维的基础上。
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当我们真正深刻地相互了解时,差异将不再是交流和发展的阻碍。相反,它们成了通往合作的阶石。









