需要纠正的错误，生产无需求的产品，造成的库存和积压，不必要的工序，员工的盲目走动，由于上道工序发送传递不及时，使下一道工序的人等待，商品和服务不能满足客户要求

—— 《精益思想（白金版）》

“浪费”，专指消耗了资源而不创造价值的一起人类活动： 1. 需要纠正的错误； 2. 生产了无需求的产品； 3. 由此造成的库存和积压； 4. 不必要的工序； 5. 员工的盲目走动； 6. 货物从一地到另一地的盲目搬运； 7. 由于上道工序发送传递不及时，使做下一道工序的人只能等待； 8. 商品和服务不能满足客户要求。

—— 《精益思想（白金版）》

当今社会已经发展到只需一个按钮就能立即取得技术与管理信息的境界，当然，这实在是非常便利，但如果我们过于松懈，就会面临丧失思考能力的危险。我们必须记住，解决问题最终还是得靠人。 ----丰田英二

—— 《丰田模式：精益制造的14项管理原则（珍藏版）》

最基本也是最困难的方法就是“五个为什么”，连问五个“为什么”直到找出根本原因。尽管听起来容易，但这个方法需要充足的经验，和对于技术的深刻了解。如果不具备这两条，那么将会是无尽的问题，但仍然无法接近问题的根源。

—— 《金矿Ⅱ》

大众经常认为科学突破是很戏剧性的：真相突然浮现，闪电似的洞见，雷鸣般的启示，放声大笑，像篮球比赛那么激烈，又像咏叹调那么高亢......可实际上，大多数情况恰恰相反：有所突破仅是因为一点调整，一些小事，一个沮丧的科学家靠着略有苗头的数据坚持走下去。一切都源于那个选择了一种试剂、一项实验、一个方法的瞬间，那个微小而关键的节点。

—— 《十亿美元分子》

但毫无疑问，最好的开始时机就是现在。不错，拿起一张纸和一支笔，开始吧！只要能够在很长的一段时间里不停地去写写写，我保证你每年都会有进步。你可以给当地的报纸写文章。我的写作就是始于给中学校报写东西，它给了我经验和信心。写信、写贺卡——只需简单地抓住任何你可以写作的机会。

—— 《The Adweek Copywriting Handbook》

我从未尝试过用犯罪数据来恐吓目标客户。其荒唐程度就像如果因为我可能会死亡，霍华德就在我的地下室里冲我叫喊和警告以卖出保险一样。我所做的一切，不外乎是挖掘所售产品的本质，提取产品中那些顾客真正感兴趣的要素。然后便是等待，等那些顾客看过足够多次的广告，或者在离家很近的地方感受到了威胁，他们就会购买了。

—— 《The Adweek Copywriting Handbook》

人人都想要精彩的生活，但多数人害怕艰险。 于是，他们采用了比较容易的方法追求精彩的人生。 他们靠别人来精彩。

—— 《顛倒思考題》

深泽：是的，生活中也有美学。人们总是靠名气与等级来判断一件东西的价值，深信“因为创作者很有名，所以这东西很棒”，从而毫不迟地觉得“好厉害”。但柳宗悦认为“好棒哦”这种第一感觉很重要。 和三谷先生在松本举办工艺祭的初衷一样，柳宗悦也曾感受到“不能再这样下去了，要是无法与大家一起纯粹地感受，便无法沟通”因而发起了“运动”。

—— 《器物的足迹》

只要宇宙里还有一片宁静之海，人类迟早会在那里掀起波浪。

—— 《纽约客漫画全集》

旅行是一种心境的新鲜与好奇，而不是你的身体去了多远的地方

—— 《量子创意课》

当你感受不到自我价值时，你的内心会有一种空空洞洞的感觉，你会感到匮乏、自卑、只想那外在的价值来填满这个空洞，你会利用别人对你的肯定和赞赏来达到这个目的，你会以虚假的价值来填补这个洞。我们通常只能意识到自己的欲望：我想要赞美，我想要成功，我想要这个人的……欲望与需求一出现，便暗示着空洞已经冒出来了……

—— 《量子创意课》

标准在自己身上，不在别人身上，更不在那些等着被人家称金论两的人身上。如果一直得不到别人的认同，那就去找出原因，到底是你的东西有问题？你的表达有问题？还是你和他的频率没有接轨？ 根据量子物理学的观点，观察者决定被观察的结果——“完美”从来不是外面的事物，而是你的眼，你的心，你看待生活、看待世界的方式是完美的。

—— 《创意问答录》

我们唯一可信任的就是生命本身，信任自己的直觉与判断力，信任所有突如其来的考验，都是为了生命的成长而来——有了信任就不会害怕，不害怕自然就有勇气，所以“信任”与“勇气”就是未来面对不可知的大变局时必备的两种心灵能量。

—— 《变局创意学》

对于那些简单的、熟练的行为，人们在旁观的时候通常能做的更好；但对于复杂的、还未掌握好的技能，人们在旁观时则会表现较差。 社会性懈怠效应的出现是因为处于群体中时人们不会像独自行动时那样直接感觉到自己的努力和最终结果之间的关系。与这个差异相关的是，对最终结果所担负的责任会在群体成员之间分散，而独立行动时个体要对结果负全部责任。

—— 《The Psychology of Judgment and Decision Making》