你永远不会看到我们做市场营销时搞噱头或花招。在我们眼中，顾客不仅对服务有着独到的见解，而且他们还注重服务的质量和价值，拒绝任何华而不实的东西。我们更牢记于心的是，在给顾客提供最佳消费体验的时候，一定要让他们觉得花的每一分钱都物有所值。

—— 《四季酒店 云端筑梦》

一个人工作上的价值观，并不取决于具体从事什么工作，重要的是日常生活里具备何种意识以及是否愿意积极地去挑战。

—— 《我的零售人生》

事实证明，杂志之前的“以图书销售为主的公司，其企宣杂志应尽可能多地加入新书介绍的内容”、“爱书人总是希望获得尽可能多的新书资讯”等编辑方针，受限于过去出版物较少的市场经验，已经彻底过时了。 如果做进一步思考还能够发现，所谓“爱书人总是希望获得尽可能多的新书资讯”，只是单纯从杂志出版者角度出发的一厢情愿的想法罢了。

—— 《我的零售人生》

于是我更加确定——当主要人物站在追光灯下肆意表演的时候，阴影里的NPC们也各自活动着。那是另一个世界。不在主线之内，却自成一体。细节完整、逻辑清晰、没有硬伤。从他们的角度看，追光灯下的人也是NPC。

—— 《平衡》

平衡就是这样，牵一发动全身，必须小心谨慎步步为营。

—— 《平衡》

客户是英雄，你（的信息）则是导师。 英雄（客户）在日常世界与你相遇，向一个新的美好世界启程。然而，在决定冒险去靠近一个尚且模糊不清的理想形象之前，还存在着各种各样的障碍。而你（导师）的作用，就是帮助他们排除万难。

—— 《戳中痛点，成为文案高手》

我对销售报有极端的偏见，总觉得从事销售的人都能说会道，卖了东西后，能获利的也只有他们自己。 如果营业员的作用是以对方容易接受的方式把客户需要的东西、客户入手就会开心的东西推荐给对方，那么这份工作可是非常有意义的。 首先，请你选一个真实存在的、对你来说很重要的人来介绍。如果能让那个人开心，这个经验会帮助你消除对销售的抵触心理。

—— 《戳中痛点，成为文案高手》

做事情的态度是一回事，可是没有品位做任何事都会有问题。

—— 《我不是一本型錄》

我每一天总是在做一模一样自欺欺人的事，每一天午餐过后一定要买咖啡，一定要用买的不能自己泡，每一次买咖啡一定要走远一点不能一下子就结束，尿尿一定要弹三下才不会漏余尿在内裤上，那本骑马钉的笔记本一定要带着，里面有很多半夜突然“啊！”一声爬起来写下一堆要做的秘密备忘，我每天都带着相机、每天都带着ipod、每天都带着读了一点点的某本书，但每天都没有用到它们。

—— 《Re：没有代表作》

哈贝马斯低估了被他称为“全球统一的意识”的文化方面……市民社会不仅仅是一个制度王国，更是通过包容和排斥的符号编码建构起来的。

—— 《文化公民身份》

两位作家有着同样的恐惧（里德与乔治•奥威尔）：所有的意识形态，无论来自政治上的左派、右派还是中间派，全都不可避免地通向了摧残人性的社会形态。里德试图指出另一条路”非政治的政治”------一种社会生活，在这种生活中，个体无需让自己屈服于社会潮流或外在的意识形态。….。事实上，这样的社会乃是他为之奋斗的完美乌托邦。

—— 《让文化见鬼去吧》

故事型模板 1开头（负面处境）-2转机-3.变化成长-4未来 开头的负面处境，和经历过变化成长 ，向未来迈进的主人公的反差，正是故事型模板的魅力所在，也是引起读者共鸣的关键所在。

—— 《九宫格写作法》

结论优先模板，它是一款以1⃣️结论-2⃣️理由根据-3⃣️实例-4⃣️总结的顺序写作的模板

—— 《九宫格写作法》

零和的意思就是我要想赢你就得输，我想要得到什么你就得失去什么，我们的得失之和等于零。但在真实世界中，除了战争，很少会出现这样你死我活的局面。商业竞争也好，平时人和人相处也好，一般都不是零和游戏。两个集团要想长期共存，就必须找到一个能够双赢的方法，而不是互相使用计谋。

—— 《博弈论究竟是什么》

某些行为只有在个体生活中的各个方面和个体的一生中都以几近恒定的方式表现出来，才可以将其定义为人格障碍。

—— 《无处不在的人格》