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活动如果要保持人们的兴趣和注意力,就有一个必要条件,就是它们既要足够复杂,能不断让人感到新奇,也要够简单,让人能够理解,识别出其中的模式。
一件任务的复杂程度并不是一成不变的。经验会逐渐的降低其复杂性,所以,几乎任何任务假以时日,都会变成枯燥的例行公事。
我们只能处理大约50比特的信息量。所以限制不是来自信息而是来自我们注意信息的能力。 信息饱和并不是什么新鲜事。人类有历史以来人们都可以看到天上星星的运动,包含了发现牛顿运动定律和万有引力定律必需的所有信息。信息一直都存在着,直到几百年前人类才知道,我们缺少的只是选择其中一小部分来建立有效概括的依据。
组织对成员的教育其实是组织影响的“内部化”,这一过程把组织认可的行为准则、决策原则等规范,灌输每个成员的头脑中,通过教育,组织成员所掌握和具备的知识、技能、认同和忠诚,使他(她)能够自觉地做出组织所希望的行动。