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简单地说,“数人头”的商业范式就是按照企业的客户人数和客户消费频次思考企业的业绩增长路径,也就是企业的关注焦点,要从“市场”这个辽阔而抽象的名词转移到具体的个别客户的身上,而且要将这些客户放在客户金字塔结构的某一位置上。
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