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价值主张是陈述、表达品牌为顾客提供的功能利益、情感利益和自我表达利益等价值。有效的价值主张应该促成品牌一顾客关系的建立,并且驱动购买决策。
在日本,品牌建设主要着力于现在和未来的雇员。 日本企业认为,雇员认同企业的价值观、目的、过去的成功和未来的目标,并以为公司服务感到自豪是至关重要的。有自豪感的员工才能更积极有效、更有动力地信从公司的行为和文化,而这是日本式管理风格的核心。 因此,日本的企业广告是否成功主要基于对内的影响力。相比而言,美国和欧洲的雇员很少会被当成企业广告的重要受众。