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如果管理者要就某种行为给员工负面的反馈,要确保这种行为是员工可以控制的,如果员工根本无能为力,反馈就起不到什么作用。因此负面的反馈应该针对员工可以改善的行为。
成功的反馈只应针对具体的行为,而不是针对个人。