工作中的沟通艺术经典语录及段落句子摘抄

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一些商人认为请教是无知的表现。然而，他们不请教而是不懂装懂，这往往带来更糟糕的后果。事实上，真诚地请求澄清解释受益良多，正如管理大师汤姆·彼得斯（Tom Peters）所言：

史蒂芬·柯维（Stephen Covey）在其最畅销的书中，将倾听——“在自我理解之前先理解他人信息”——界定为“高效人士的其中习惯”之一。克莱斯勒（Chrysler）前董事长李·艾柯卡（Lee Lacocca）也赞同这一理念

雇主看重的优秀品质和技能团队协作能力 口头沟通能力 决策与问题解决能力 收集与处理信息能力 规划、组织与合理安排工作能力