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线索:高情商沟通

线索:高情商沟通
作者:(美)瓦妮莎•范•爱德华兹(Vanessa Van Edwards)
译者:庄凌云
出版社:西苑出版社
出版年:2023-04
ISBN:9787515108810
行业:其它
浏览数:50

内容简介

捕捉微妙的肢体语言,读懂对方的心理情绪,赢得他人的认可信任,打造完美的人际关系

从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值,提升你的影响力、领导力和个人魅力

编辑推荐★★★★★

亚马逊畅销书作者、TED演讲知名嘉宾,谷歌、微软等世界500强公司的培训师—瓦妮莎•范•爱德华兹重磅作品。

线索泛指信号、暗号、提示,指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。本书作者教你如何捕捉微妙的肢体语言,读懂对方的心理情绪。精准识别他人的信号,正确传递自己的信号,快速赢得他人的信任,提升沟通的效率。从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值,提升你的影响力、领导力和个人魅力。

内容简介★★★★★

线索,泛指信号、暗号、提示。

指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。

研究人员很早就知道了线索的力量,而且大多数人想必都明白肢体语言的重要性。但是大多数人并不知道线索已经足以精准地预测行为、性格和成就。例如:

?我们可以根据仅仅5秒钟的露面来判断一个领导人的魅力。

?想知道谁会离婚吗?一个单一的线索就能以93%的准确率预测哪些夫妇会离婚,有时甚至能提前数年预测。

本书将线索的来源归为四类:非言语、声音、言语和想象,这也是本书的组织结构。

在65%到90%的交流中,我们都使用了非言语信号,但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。这一部分在本书中着墨最多,因为它是我们沟通的主要方式。你将学习如何在一言不发的情况下尽展自信风范(这也会帮助你加强自信),迅速取得对方的信任,并在任何场合内都做到令人无法忽视。作者将告诉你使用哪些手势能让你显得更聪明,以及如何发现对方隐藏的情绪。

在声音线索部分,你将学习如何让自己的声音听上去强硬有力。无论你相信与否,领导者实则使用了声音线索去增强自己的影响力。我们还将探讨为何我们的大脑将善谈与领导力联系起来,以及你如何在电话、视频通话和当面交流中获取对方的信任。

在言语线索部分,如何让你的电子邮件、聊天和个人资料更具影响力。你是否疑惑过为什么有些人迟迟才回复你的电子邮件?我们在此将深入探讨如何变得更善于辞令,以及如何在线上和线下沟通中都能施展你的魅力。

在最后一部分,你将了解到意象线索是如何出乎你意料的重要。你的着装、你桌面的物品摆放和你穿衣的颜色是如何透露你的信息的,无论这是否出于你的本意。

无论是在人际交往、语音还是视频电话中,甚至是在电子邮件和闲聊中。掌握线索如何发挥作用这门学问,能够强化你的观点,增加你的影响力,并让你不再被低估、忽视或误解。

本书特色★★★★★

1、这是一本从人类科学的角度解读和阐释人类行为和交际语言的书。本书所有的解读都建立在科学研究的基础上,例如普林斯顿大学对魅力的解读为能力和温暖线索、mindup正念研究项目等,都有调研数据的支撑和最新科学研究理论的支持。

2、图文并茂,用图片生动示范人的各种表情线索,教你轻松解码和编码各种言语线索和非言语线索。如何时打开身体、何时遮挡身体、何时改变身体朝向等。

3、案例丰富,既有达芬奇《最后的晚餐》等名画中展示的叛徒案例,也有埃塞尔医生与病人沟通的案例。

4、教你捕捉微妙的肢体语言,读懂对方的心理情绪,从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值,快速赢得他人的信任,打造完美的人际关系,提升你的影响力、领导力和个人魅力。

本书卖点★★★★★

1、亚马逊畅销书作者、TED演讲知名嘉宾,谷歌、微软等世界500强公司的培训师—瓦妮莎•范•爱德华兹重磅作品,本书长期入选亚马逊畅销书排行榜。

2、中国科学院心理研究所所长、中国科学院大学心理学系主任傅小兰,中国人民公安大学侦查学院教授赵桂芬,《价值销售》作者、销售业绩增长教练葛光祥,《与负面情绪握手言和》作者陈爱芬,职业发展教练沐兰老师等领衔推荐。

3、本书是作者对人类行为和交际语言长期研究的基础上,既有科学的知识结构,又有大量丰富的案例。既教你了解背后的原理,又教你掌握沟通的方法论。

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作者简介

作者简介

瓦妮莎·范·爱德华兹(Vanessa Van Edwards)

演说家、研究员和畅销书作家。

她的行为研究实验室“人类科学”(Science of People)曾在美国有线电视新闻网(CNN)、哥伦比亚广播公司(CBS)、《今日美国》和《快公司》登载专题报道。她在YouTube和她的TEDxLondon演讲中的观众超过3600万人。她的著作《吸引》(Captivate)已被翻译成16种以上的语言。十多年来,她一直为谷歌、微软等世界500强公司提供培训。

译者简介

庄凌云

清华大学社会科学院心理学系在读博士。研究方向为社会心理学与认知神经科学,具有清华大学学生心理发展指导中心心理咨询专业训练背景。本科毕业于西南大学含弘学院心理学专业,其间于2018年赴加州大学伯克利分校交流学习。

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目录

第一部分 非言语线索

第一章 展现魅力的线索 // 001

第二章 线索如何起作用 // 012

第三章 领导者的肢体语言 // 021

第四章 “惊喜”体验的要素 // 053

第五章 如何看起来强大 // 074

第六章 如何鉴别坏人……拒绝共沉沦 // 103

第二部分 声音、言语 和意象的线索

声音线索

第七章 如何听上去强大 // 131

第八章 声音的吸引力 // 147

言语线索

第九章 如何在沟通中释放魅力 // 167

意象线索

第十章 创造一个强大的视觉形象 // 188

结语 线索的最佳运用方式 // 209

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读书文摘

作者自制的非言语策略: 1.像领导者一样身体前倾 2.打开身体,敞开心扉 3.身体朝向 4.巧妙利用空间 5.目光接触以示参与者

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