德鲁克之后最伟大的管理大师明茨伯格,将管理寓于实践,实现集艺术、手艺、科学于一体的高效管理。
明茨伯格的2-3-3-6-12理论
进一步完善和思考
领导力与社区力(communityship)
2种品质的关系
管理的3个维度(科学、艺术和手艺)
管理的3个层面(信息、人事和行动)
管理者的6种角色(沟通、控制、领导、联络、行动和应对)
管理的12道难题(肤浅、计 划、分析、连接、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性)
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亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)
当今世界最杰出的管理思想家之一,经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学(McGill)管理学院教授,战略管理学会主席,加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院(INSEAD)、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度最佳文章“麦肯锡奖”,2000年获得美国管理科学院杰出学者奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎,总能带给人耳目一新、振聋发聩的效果。2003年获得美国培训与发展协会终身成就奖。明茨伯格最知名的著作《管理工作的本质》奠定了他的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究,迄今无人能超越。
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目录
致读者
总序
前言
第1章 管理先行 / 1
管理怎么了/2
29天的管理/5
深深植根于管理和团体精神中的领导力/9
管理实践/10
管理的时代并非变幻莫测/14
博采众长/16
第2章 动态管理 / 19
管理特征,今昔对比/20
互联网对管理的影响/37
可测的混乱实属正常/44
第3章 管理模型 / 46
问题何在/49
寻找一个通用的模型/50
模型概述/52
管理职位上的人员/53
构思工作框架/53
安排工作日程/54
借助信息进行管理/55
全方位的沟通/56
单位内部的控制/60
用人管理/66
与组织外的人员联系/78
直接管理行动/85
全面管理/94
跨角色管理/97
第4章 难以述说的管理多样化 / 102
外部背景/108
文化背景/108
部门/109
组织背景/111
职位背景/114
现时背景/122
管理时尚/123
个人背景/124
个人的管理风格/127
管理工作的态度/141
新任管理者/153
勉强的管理者/155
融合一切的态度和目标/156
非管理者的管理/157
最大化管理/159
参与型管理/160
共担型管理/161
分配型管理/162
支持型管理/164
最小化管理/165
第5章 无法回避的管理难题 / 167
思考难题/169
信息难题/178
人事难题/190
行动难题/197
综合难题/202
我的难题/204
第6章 有效管理 / 205
不幸管理的组织之家/208
幸福管理的组织之家/216
选举、评估、发展有效的管理者/230
自然管理/243
附录 管理8日谈 / 247
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组织中大多数程式化的工作都有专业人士去做,无需管理者操心。这样一来,留给管理者的就是一大堆烦琐的事情了,包括各种棘手的问题和复杂的关系。这使得管理实践变得如此之‘软’,难怪现在管理实践常被冠以“经验”、“直觉”、“判断力”和“智慧”之类的标签。把大量的技艺、恰到好处的艺术和一定的科学运用结合起来,你就会获得一份终究属于实践性质的工作。
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