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沟通的原则

沟通的原则
作者:熊浩
副标题:如何让对话直抵人心
出版社:湖南文艺出版社
出版年:2025-09
ISBN:9787572625763
行业:其它
浏览数:1

内容简介

复旦大学法学院副教授、《奇葩说》思辨担当、哈佛大学访问学者

熊浩2025全新力作

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20年沟通与谈判经验的精要提炼,4大沟通核心原则

覆盖职场、生活中90%沟通场景

轻松应对各项沟通难题

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解决90%沟通问题的极简沟通系统——

清晰Be Clear 友善Be Nice 应变Be Responsive 重启Be Forgiving

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真正的沟通,是触达自我,抵达他人

跟熊浩学沟通,掌握沟通的底层方法论

用微小改变,轻松掌握沟通主动权

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●本书堪称职场新人的生存指南、关系困局者的破局地图、复杂沟通的万能钥匙。

●书中内容将复杂的四维沟通法,系统拆解为易懂易用的知识模块,兼具专业性与普适性。

●工作谈判、生活社交,沟通难题无处不在,书中实用技巧直击痛点,几乎将沟通场景全覆盖,帮助读者高效成事。

●从认知根基到习惯养成,循序渐进搭建沟通体系。把握四大沟通的核心原则,在长期互动博弈中,轻松掌握沟通主动权。

●这是一本可以指导人们解决90% 以上的沟通问题的书,我希望把所有的学理内容都尽可能表达得深入浅出,即使再过十年,它依然可以帮助大家提升沟通能力。——熊浩

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内容简介

本书是熊浩多年沟通与谈判经验的精要提炼,提出了清晰、友善、应变、重启四大沟通的核心原则。这四个原则,旨在帮助读者应对各类沟通难题,不仅适用于人与人之间的沟通交流,更能引导我们以更加积极、开放的心态去面对生活中的各种挑战与机遇。

内容上除了沟通理论的阐释,还精准匹配了案例,深入浅出的表达既不失专业深度,又易于理解,同时也不乏人文关怀。本书既是职场新人的生存指南,也是渴望突破关系困局者的心灵地图,更是解决复杂沟通难题的万能钥匙。

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名人推荐

只有通过沟通,我们才能成为更充分意义上的人。

——刘擎

沟通是通向未知之地的探险。

——李松蔚

沟通不能解决所有的问题,但是好的沟通是触达对方内心唯一的道路。

——沈奕斐

沟通不是让人变得不真诚,而是让我们内心的真诚被看见,不被浪费。

——席瑞

相信自己,相信沟通。

——张踩铃

要想生活少内耗,多看熊浩和贾耗。

——贾耗

沟通是面子,善良是里子。

——胡明昊

任何沟通都要以对方为尺度。

——艾力

AI是迎合,而教育是改变。

——高庆一

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作者简介

熊浩

复旦大学法学院副教授,香港大学法学博士,哈佛大学法学院富布莱特学者。

《我是演说家》第三季、第四季全国总冠军,《奇葩说》第五季、第七季辩手。

著有《熊浩的冲突解决课:谈判》《非诉讼纠纷解决论纲》等作品。

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目录

引言

● 七个关于“沟通”的纠偏

· 沟通,不是生产资讯,而是相互抵达

· 言辞滔滔的人啊,也许正背负着沟通的诅咒

· 别怕冲突,因为在冲突中真相会“显灵”

· 不是所有的事都值得“好好沟通”

· 不是所有的问题都能用沟通解决

· 沟通的价值在于降低“交易成本”

· 沟通是一项可以培养的能力,而不是神秘天赋

第一章 打开“清晰”世界的“三把钥匙”

●对信息的厘清

· 为何他不知道你为何生气?

· 模糊为何易生误解?

· 打败模糊的方法:像法律人一样思考

● 对语境的适应

· 清晰语境的重要性

· 打败模糊的方法:像辩手一样表达

· 一个跨文化沟通的知识补丁:高语境与低语境

● 对自我的袒露

· 经结构触达个体

· 打败模糊的方法:像说书人一样叙事

· 一个理论的解释:为何袒露会促进沟通?

第二章 通往“友善”互动的三座“山门”

● 互惠

● 觉知

· 赏识(appreciate)

· 归属(affiliate)

· 控制(autonomy)

· 情绪需求连连看

· 佛学视角下的情绪管理

· 跳出情绪的方法

● 召唤

· 善意人格召唤术

● 成为“友善的大人”

第三章 穿梭在“崇山峻岭”中的“应变”

● 《论语》中的沟通哲学

● 沟通界的 MBTI

· 沟通人格测试量表(TKI冲突模型测验)

· 对人的识别

· 对事的应对

· 沟通人格是灵活可变的

第四章 找到让彼此“重启”的归途

● 重启的智慧

● 重启的关键词

· 你是不是在沟通的盲维中?

· 停顿点对沟通的重要影响

● 重启的“制胜法宝”

· 写一封道歉信

· 重启之后的世界

后记

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读书文摘

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