复旦大学法学院副教授、《奇葩说》思辨担当、哈佛大学访问学者
熊浩2025全新力作
------------------------------------------------------------------------
20年沟通与谈判经验的精要提炼,4大沟通核心原则
覆盖职场、生活中90%沟通场景
轻松应对各项沟通难题
------------------------------------------------------------------------
解决90%沟通问题的极简沟通系统——
清晰Be Clear 友善Be Nice 应变Be Responsive 重启Be Forgiving
------------------------------------------------------------------------
真正的沟通,是触达自我,抵达他人
跟熊浩学沟通,掌握沟通的底层方法论
用微小改变,轻松掌握沟通主动权
------------------------------------------------------------------------
●本书堪称职场新人的生存指南、关系困局者的破局地图、复杂沟通的万能钥匙。
●书中内容将复杂的四维沟通法,系统拆解为易懂易用的知识模块,兼具专业性与普适性。
●工作谈判、生活社交,沟通难题无处不在,书中实用技巧直击痛点,几乎将沟通场景全覆盖,帮助读者高效成事。
●从认知根基到习惯养成,循序渐进搭建沟通体系。把握四大沟通的核心原则,在长期互动博弈中,轻松掌握沟通主动权。
●这是一本可以指导人们解决90% 以上的沟通问题的书,我希望把所有的学理内容都尽可能表达得深入浅出,即使再过十年,它依然可以帮助大家提升沟通能力。——熊浩
----------------------------------------------------------------------------------------------
内容简介
本书是熊浩多年沟通与谈判经验的精要提炼,提出了清晰、友善、应变、重启四大沟通的核心原则。这四个原则,旨在帮助读者应对各类沟通难题,不仅适用于人与人之间的沟通交流,更能引导我们以更加积极、开放的心态去面对生活中的各种挑战与机遇。
内容上除了沟通理论的阐释,还精准匹配了案例,深入浅出的表达既不失专业深度,又易于理解,同时也不乏人文关怀。本书既是职场新人的生存指南,也是渴望突破关系困局者的心灵地图,更是解决复杂沟通难题的万能钥匙。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
名人推荐
只有通过沟通,我们才能成为更充分意义上的人。
——刘擎
沟通是通向未知之地的探险。
——李松蔚
沟通不能解决所有的问题,但是好的沟通是触达对方内心唯一的道路。
——沈奕斐
沟通不是让人变得不真诚,而是让我们内心的真诚被看见,不被浪费。
——席瑞
相信自己,相信沟通。
——张踩铃
要想生活少内耗,多看熊浩和贾耗。
——贾耗
沟通是面子,善良是里子。
——胡明昊
任何沟通都要以对方为尺度。
——艾力
AI是迎合,而教育是改变。
——高庆一
......(更多)
熊浩
复旦大学法学院副教授,香港大学法学博士,哈佛大学法学院富布莱特学者。
《我是演说家》第三季、第四季全国总冠军,《奇葩说》第五季、第七季辩手。
著有《熊浩的冲突解决课:谈判》《非诉讼纠纷解决论纲》等作品。
......(更多)
引言
● 七个关于“沟通”的纠偏
· 沟通,不是生产资讯,而是相互抵达
· 言辞滔滔的人啊,也许正背负着沟通的诅咒
· 别怕冲突,因为在冲突中真相会“显灵”
· 不是所有的事都值得“好好沟通”
· 不是所有的问题都能用沟通解决
· 沟通的价值在于降低“交易成本”
· 沟通是一项可以培养的能力,而不是神秘天赋
第一章 打开“清晰”世界的“三把钥匙”
●对信息的厘清
· 为何他不知道你为何生气?
· 模糊为何易生误解?
· 打败模糊的方法:像法律人一样思考
● 对语境的适应
· 清晰语境的重要性
· 打败模糊的方法:像辩手一样表达
· 一个跨文化沟通的知识补丁:高语境与低语境
● 对自我的袒露
· 经结构触达个体
· 打败模糊的方法:像说书人一样叙事
· 一个理论的解释:为何袒露会促进沟通?
第二章 通往“友善”互动的三座“山门”
● 互惠
● 觉知
· 赏识(appreciate)
· 归属(affiliate)
· 控制(autonomy)
· 情绪需求连连看
· 佛学视角下的情绪管理
· 跳出情绪的方法
● 召唤
· 善意人格召唤术
● 成为“友善的大人”
第三章 穿梭在“崇山峻岭”中的“应变”
● 《论语》中的沟通哲学
● 沟通界的 MBTI
· 沟通人格测试量表(TKI冲突模型测验)
· 对人的识别
· 对事的应对
· 沟通人格是灵活可变的
第四章 找到让彼此“重启”的归途
● 重启的智慧
● 重启的关键词
· 你是不是在沟通的盲维中?
· 停顿点对沟通的重要影响
● 重启的“制胜法宝”
· 写一封道歉信
· 重启之后的世界
后记
......(更多)
......(更多)