玩家心理学
内容简介
本书以作者坚实的认知科学研究及多年来在育碧等游戏企业的工作实践为基础，结合大量游戏案例，用通俗易懂的语言深入解读了游戏用户体验设计的主要元素，是全球游戏心理学领域的前沿成果。
在书中，作者从感知、记忆、注意力、动机、情感、学习原则等心理学概念出发，讨论了游戏设计中的相关注意事项，并以此为基础建构了颇具创新性的游戏用户体验框架，为游戏研发者和游戏研究者提供了有效的参考。本书既能帮助游戏设计师、游戏程序员、游戏美术设计师等游戏开发从业者从用户体验的视角优化游戏设计，又能帮助用户体验设计师和用户体验研究团队全面了解游戏开发流程，还能为游戏企业管理者、游戏制作人、游戏营销团队以及职能团队提供重要的洞察。
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作者简介
毕业于法国巴黎笛卡尔大学(Université Paris Descartes ) 并获得心理学博士学位，研究方向为认知发展。2005年进入教育玩具生产商伟易达(VTech )工作，后来进入电子游戏产业。曾任职于育碧巴黎(Ubisoft Paris )、育碧蒙特利尔(Ubisoft Montreal)、卢卡斯艺术(LucasArts)和艺铂游戏(Epic Games )，帮助指导工作室及其项目提升用户体验。赛利亚用认知科学知识以及相应的方法来解决具体的设计问题，确保玩家拥有满意的用户体验并持续被吸引，同时达成商业
目标。
她将心理学应用在电子游戏设计、游戏工作室的用户体验策略及进程的开发中，是该领域的引领者。此外她还是游戏用户体验峰会( Game Ux Summit)的创始人兼主理人，曾参与过多个项目，涵盖电脑、主机、手机和虚拟现实(VR)等平台，包括《彩虹六号》 ( Tom Clancy’s Rainbow Six)系列、《星球大战:1313》(Star Wars: 1313)、《虚幻争霸》 (Paragon )、《堡垒之夜》( Fortnite)和《霉运特工》 ( Spyjinx)。
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目录
译者序
序
第1 章 你为什么应该关注玩家的大脑 1
1.1 免责条款：“神经炒作”陷阱 3
1.2 本书的内容及受众 5
第一部分 理解大脑
第2 章 大脑知识概述
2.1 关于大脑和心理的神话 9
2.1.1 “我们只使用了大脑的10%” 10
2.1.2 “右脑人比左脑人更具创造性” 10
2.1.3 “大脑结构，男女有别” 11
2.1.4 学习风格与教育风格 12
2.1.5 “电子游戏正为你的大脑重新布线，数字原住民的
大脑布线方式与众不同” 12
2.2 认知偏差 13
2.3 心理模型和以玩家为中心的方法16
2.4 大脑工作原理简述 17
第3 章 感知 19
3.1 感知的工作原理 19
3.2 人类感知的局限 20
3.3 在游戏中的应用 23
3.3.1 了解你的受众 24
3.3.2 定期测试可玩性及图标 25
3.3.3 使用格式塔感知原则 26
3.3.4 使用功能可供性 29
3.3.5 使用视觉意象和心理旋转 30
3.3.6 注意韦伯- 费希纳偏差 31
第4 章 记忆 33
4.1 记忆的工作原理 33
4.1.1 感官记忆 34
4.1.2 短期记忆 35
4.1.3 工作记忆 37
4.1.4 长期记忆 39
4.2 人类记忆的局限 41
4.3 在游戏中的应用 44
4.3.1 间隔效应和关卡设计 45
4.3.2 提示 46
第5 章 注意力 49
5.1 注意力的工作原理 49
5.2 人类注意力的局限 50
5.3 在游戏中的应用 54
第6 章 动机 57
6.1 内隐动机与生理冲动 58
6.2 由环境塑造的动机与习得冲动 60
6.2.1 外在动机：论奖惩并用 60
6.2.2 持续性奖励与间歇性奖励 62
6.3 内在动机与认知需求 64
6.3.1 外部奖励的破坏效果 64
6.3.2 自我决定理论 66
6.3.3 心流理论 67
6.4 人格与个体需求 68
6.5 在游戏中的应用 70
6.6 小提示：意义的重要性 72
第7 章 情感 74
7.1 当情感引导我们的认知时 76
7.1.1 边缘系统的影响 77
7.1.2 躯体标记理论 78
7.2 当情感“欺骗”我们时 79
7.3 在游戏中的应用 83
第8 章 学习原则 86
8.1 行为心理学原则 86
8.1.1 经典条件反射 87
8.1.2 操作性条件反射 87
8.2 认知心理学原则 89
8.3 建构主义原则 90
8.4 在游戏中的应用：通过有意义的实践来学习 91
第9 章 理解大脑的要点 95
9.1 感知 97
9.2 记忆 97
9.3 注意力 98
9.4 动机 98
9.5 情感 99
9.6 学习原则 99
第二部分 电子游戏用户体验框架
第10 章 游戏用户体验概述 103
10.1 用户体验简史 104
10.2 澄清有关用户体验的误解 106
10.2.1 误解1：用户体验会扭曲设计意图，并简化游戏 107
10.2.2 误解2：用户体验会限制团队的创造性 108
10.2.3 误解3：用户体验只是另一种意见 110
10.2.4 误解4：用户体验只是常识 111
10.2.5 误解5：没有足够的时间或资金来考虑用户体验 112
10.3 一种游戏用户体验的定义 113
第11 章 易用性 117
11.1 软件及电子游戏中的易用性启发法 118
11.2 游戏用户体验中易用性的七大支柱 124
11.2.1 符号与反馈 124
11.2.2 清晰 126
11.2.3 功能决定形式 132
11.2.4 一致 134
11.2.5 小工作负荷 136
11.2.6 错误预防与错误恢复 139
11.2.7 灵活 142
第12 章 参与力 145
12.1 游戏用户体验参与力的三大支柱 146
12.2 动机 147
12.2.1 内在动机：胜任、自主、关联性 148
12.2.2 外在动机、习得型需求与奖励 160
12.2.3 个体需求与内隐动机 163
12.3 情感 165
12.3.1 游戏感 166
12.3.2 发现、新颖与惊喜 172
12.4 游戏心流 174
12.4.1 难度曲线：挑战与节奏 176
12.4.2 学习曲线与新手引导 180
第13 章 设计思维 186
13.1 迭代周期 189
13.2 功能可供性 193
13.3 新手引导计划 195
第14 章 游戏用户研究 200
14.1 科学的方法 200
14.2 用户研究方法及工具 203
14.2.1 用户体验测试 206
14.2.2 调查问卷 212
14.2.3 启发式评估 213
14.2.4 快速内部测试 214
14.2.5 用户画像 214
14.2.6 分析 215
14.3 后的用户研究提示 215
第15 章 游戏分析 217
15.1 遥测的奇迹与风险 218
15.1.1 统计谬误与数据的其他局限性 218
15.1.2 认知偏差与人类的其他局限性 221
15.2 用户体验与分析 223
15.2.1 定义假设及探索型问题 224
15.2.2 确定指标 227
第16 章 用户体验策略 229
16.1 项目团队维度的用户体验 230
16.2 制作流程中的用户体验 230
16.2.1 概念阶段 231
16.2.2 试开发阶段 232
16.2.3 开发阶段 233
16.2.4 Alpha 阶段 234
16.2.5 Beta 阶段/ 上线 234
16.3 工作室维度的用户体验 234
第17 章 结束语 241
17.1 关键要点 242
17.2 玩中学（或游戏式学习） 244
17.2.1 让教育游戏更具吸引力 246
17.2.2 让游戏式学习真正实现教育功能 247
17.3 “严肃游戏”与“游戏化” 248
17.4 给对游戏用户研究感兴趣的学生的建议 249
17.5 后的话 251
致谢 252
参考文献 257
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读书文摘
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