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华为从不浪费经验:让知识资产变现为可持续竞争力(企业唯一可持续竞争优势,是比对手更好更快的学习能力)

华为从不浪费经验:让知识资产变现为可持续竞争力(企业唯一可持续竞争优势,是比对手更好更快的学习能力)
作者:庞涛
出版社:中国友谊出版公司
出版年:2025-05
ISBN:9787505760530
行业:其它
浏览数:1

内容简介

一个企业最大的浪费就是经验的浪费。

很多企业家都明白,学习和成长是企业持续发展的关键。然而,他们往往倾向于从外部寻找标杆,通过高昂的培训和咨询费来获取先进的管理理念和技术。向外学习固然重要,但企业不能仅仅依靠“外取”来发展。

外部经验转化为每个企业可使用的方法需要投入漫长的时间、人力和物力,高昂的成本对于一些中小企业来说基本不可能实现。华为能够花10年时间,耗费40亿元,引入IBM顾问启动研发流程变革,这当然是一种非常有效的学习方法。然而,不是每个企业都有华为的能力和预算,更不是每个企业都和华为有相同的业务模式。在学习华为的主题之下,我们也需要找对学习方法。

当大家执着于照搬华为“外取式”的变革方法时,本书作者则从“内萃”角度提出了“华为赋能法”。作者认为实践和实践基础之上的总结复盘比从外部学习更为重要,却时常被忽略,这就相当于企业内部的实践案例,更容易复制和落地。善于利用这样的案例不仅更具针对性,而且几乎是零成本的。企业不仅生产产品和服务,还生产知识和人才。华为作为案例学习和实践的先行者,其全方位的实践经验和特色值得深入探讨和学习。

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作者简介

庞涛

华为大学原高级学习专家

华为训战一体学习设计方法论及组织经验萃取专家

美国人才发展协会(ATD)在中国最早认证的两名学习设计授课导师之一

华为大学作为华为的“黄埔军校”,专注于将华为打造成“学习型组织”,为华为的发展提供了最强助力。华为能取得今天的成绩,华为大学与战略预备队功不可没。

在华为大学期间,庞涛负责华为运营商业务和消费者业务两大支柱业务领域,协助业务部门开发出广受好评的实战学习项目,多次获得华为大学嘉奖。经过多年实战演练,总结提炼出华为训战方法论,是业内最早系统性提炼该方法论的专家,2020年出版专著《华为训战》(累计销量2万册)。

在华为训战体系的基础上,不断加入辅导不同行业头部客户经验并持续打磨优化,大幅提升华为训战方法论对实际业务的赋能效率,给包括谷歌、华为、宝洁、Oppo、小米、强生、嘉士伯啤酒、宜家家居、顺丰速运、德国拜耳、辉瑞制药、中国电信、58 同城、阿里移动事业群在内的30多个企业客户提供过授课及咨询服务,获得客户高度认可。在几年间帮助企业将培训外采依赖度从 90%压缩到 20%,节省培训外采费用超过 500 万。

加入华为大学之前,曾任职宝洁、谷歌、嘉士伯等世界500强公司业务管理及培训、人才发展管理岗位。曾带领团队赢得嘉士伯丹麦总部颁发的全球客户及市场卓越化分项全球大奖,亚洲区仅两个团队获奖。

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目录

推荐序一:解码的不是案例,而是企业的成长密码 / I

推荐序二:经验与热血的凝结 / III

前言 / V

第一章 华为的案例信仰和情结从何而来 / 001

标杆学习,华为凭什么一骑绝尘? / 003

只有案例是普适且零成本的学习方式 / 011

华为案例赋能工作法的框架与特色 / 014

第二章 改善经营:案例复盘洞见盲区 / 021

十几年的亏损,如何一次扭转 / 023

复盘之难,根在开启双环学习 / 027

都是亲历者,为何开发出来的大多是伪案例 / 032

最适合中国企业的复盘研讨会 / 039

第三章 业务解难:案例萃取一线智慧 / 047

解决难题的方法往往来自一线 / 049

成熟业务案例萃取的侧重点 / 052

新业务案例萃取要关注特例和正向偏差 / 055

提炼出背后的方法工具才能真正解决问题 / 060

不同复杂程度的案例萃取要点 / 069

认知任务分析揭示高手直觉从何而来 / 075

高手的直觉和洞察力,我们可以后天学习吗? / 082

第四章 变革落地:透过案例凝聚共识 / 091

前所未有的危机下,一个独特的战例点燃了队伍 / 093

华为“软硬兼施”的变革方法论 / 096

案例在变革不同阶段扮演的不同角色 / 101

一架飞机模型助推了华为终端业务起飞 / 107

第五章 锻造人才:案例成就实战练兵 / 115

没有高强度的实战预演,还敢叫试用期? / 117

案例演练就是2B/2G 业务的实战练兵场 / 120

专业技能训练要聚焦和下探作战场景 / 125

领导力训练重在通过案例还原决策点 / 132

第六章 文化宣导:案例故事汇聚共识 / 139

一盆冷水,浇醒了迷梦中的华为人 / 141

会讲故事,企业文化传播才能落地 / 144

短、中、长三种案例各自扮演不同角色 / 149

价值观案例提炼萃取紧扣冲突和纠结 / 155

运营推广,避免案例在文件柜里吃灰 / 167

第七章 激发潜力:案例教学赋能团队 / 171

上完课才知道大家都是“草台班子” / 173

你所理解的案例教学90%可能都是错的 / 175

案例教学是中高层团队学习的首选方式 / 185

案例教学5步法 / 187

老师做好引导的精髓在于状态和聆听 / 194

第八章 效能倍增:机制+AI驱动案例运营 / 201

华为案例库建设的思路和启示 / 203

驱动员工产出案例的3个要素 / 209

围绕三点让案例流转和使用起来 / 216

展望AIGC时代案例的生产和应用 / 219

附 录 / 235

参考文献 / 248

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读书文摘

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