断层地带

译者序

前　言

第1部分 | 投资者的观点

第1章　理解股东价值 005

股东价值的形象化 008

创造股东价值 010

品类能量与公司能量 014

公司能量的损失 018

股票价格向下调整会非常剧烈 020

市值蒸发的疑惑 022

第2章　核心业务与辅助业务 024

核心业务与辅助业务：投资者的观点 025

爬上下降中的电梯 028

外包辅助业务，专注核心业务 030

科斯的交易成本理论 031

剥离辅助的而非核心的业务 034

关键性任务与支持性过程 035

关键的辅助业务 037

只是重构流程吗 039

寻找可以撬动地球的杠杆 043

第2部分 | 管理股东价值

第3章　股东价值的线性管理 049

为股东价值而管理销售 049

为股东价值而管理营销 053

为股东价值而管理专业服务组织 056

为股东价值而管理研发 058

为股东价值而管理运营 059

为股东价值而管理财务 061

为股东价值而管理投资者关系 065

在企业艰难时期管理股东价值 068

第3部分 | 竞争优势

第4章　竞争优势层级 074

供给优势 075

客户优势 077

产业优势 079

品类优势 082

小结 083

第5章　四个估值准则 085

优化运作 087

客户亲和力 088

产品领导力 090

颠覆性创新 092

小结 094

第6章　竞争优势图 096

优化运作策略 097

客户亲和力策略 100

产品领导力策略 103

颠覆性创新策略 106

利用竞争优势图 108

针对受管制产业的延伸 110

小结 112

第4部分 | 断层地带

第7章　技术采用生命周期 118

我们将去向何处 122

第8章　第一阶段：早期市场 124

价值链策略 124

竞争优势策略 126

股票价格启示 130

第９章　第二阶段：跨越鸿沟进入保龄球道 132

价值链策略 133

竞争优势策略 135

股票价格启示 139

第10章　第三阶段：风暴时期 142

价值链策略 142

竞争优势策略 145

股票价格启示 148

第11章　第四阶段：主街 153

价值链策略 153

竞争优势策略 155

股票价格启示 158

断层地带的含义 160

第5部分 | 策略重整

第12章　对基础的研究分析 165

研发 166

运营 168

专业服务 170

销售 172

财务 174

最终结果：再次陷入鸿沟之中 175

地震 179

第13章　重整直线职能 181

研发部门的重整 181

运营部门的重整 183

专业服务部门的重整 185

销售部门的重整 186

财务部门的重整 188

小结 189

第14章　重新跨越鸿沟 190

让董事会专注于更新是真正的挑战 190

组建一个甘于奉献的跨越鸿沟团队 194

瓦解徘徊的抵抗力量 197

不要仅击倒了一个瓶就停下来 197

小结 199

第6部分 | 基业长青

第15章　塑造公司文化 204

四种基本文化 204

竞争文化 207

控制文化 209

合作文化 211

培育文化 213

小结 215

第16章　基于股东价值而管理文化 217

选择一种公司文化 218

宣扬一种文化 220

发展一种文化：融合、平衡与完满 221

合并与并购：在文化崩溃时 224

文化老化：当文化语境取代核心时 225

遇到风险时的培育文化 226

遇到风险时的竞争文化 227

遇到风险时的控制文化 228

遇到风险时的合作文化 229

以文化收尾 230

后记　淡化文化语境，强化核心 232

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