正向对话
内容简介
怎样让别人好好听你讲话？
说些什么才能化解令人尴尬的局面？
如何在沟通过程中和对方产生共鸣？
无论在工作、约会还是生活中，每个人都会遇到很多关键的沟通对话，比如和上司有误解如何沟通化解？怎样体面地结束一段不合适的感情？商业谈判中怎样交流能掌握先机？如何让父母停止过度干预自己的生活……《正向对话》是美国知名心理研究员、咨询师迈克尔·索伦森耗费五年时间、通过总结归纳500多个咨询案例，书写的提升人际关系的非暴力沟通宝典。通过练习可以轻松驾驭正向对话中的关键——四步认同法，不仅可以化解误会、安抚情绪情绪，也能成为别人愿意打开心扉倾诉的聊天高手。从约会、婚姻到重大商业决策的交流的过程中，保持头脑清晰，说话变得更有条理。
巧用正向对话，帮你改善职场与生活的人际关系，提升亲密关系的幸福度，开启高效能人生。
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作者简介
[美]麦可·索伦森 著
美国知名的心理研究员、咨询师、市场营销专家。多年来在各种咨询、教练课程当中累积了无数个有效沟通的案例，融会贯通之后撰写出本书。
他曾连续五年、每周两次不间断地接受人际关系咨询，又遍读各种关于人际互动与关系的书籍，整理出一套简单，但实证非常有效的沟通法则，让别人愿意聆听你，使你与他人建立紧密而圆满的关系。本书帮助过无数人修补破碎的关系，重新激发自信，在爱与生命中建立联结。邀请他分享的单位包含财富500强企业、美国国防部等。
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目录
001 致谢
003 导言
第一部分：认同的力量
003 第一章：为什么要花时间去研究认同
015 第二章：认同入门
041 第三章：常见的误解
057 第四章：一切从共情开始
第二部分：四步认同法
075 第一步：共情倾听
091 第二步：情绪认同
109 第三步：提议鼓励
129 第四步：再次认同
第三部分：信息汇总
139 真实案例
163 最后的思考
175 后记
178 尾注
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读书文摘
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