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组织行为学

组织行为学
作者:斯蒂芬.P.罗宾(美)
出版社:中国人民大学出版社
出版年:2002-01
ISBN:9787300024950
行业:公益组织
浏览数:112

内容简介

本书是组织行为学的权威。美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬・P・罗宾斯撰写的管理教科书、被美国许多所大学和学院选作教材,并受到世界各地读者的欢迎。全书围绕组织行为学这个中心内容,分别从个体行为、群体行为、组织发展的角度论述了组织管理中人的行为问题。尤其是作者从大量的研究数据中归纳出许多新颖而独辟蹊径的观点,如群体冲突的观点,他认为一定程度的冲突有利于改善组织的运作绩效,此类论述使人耳目一新。本书体例的独特之处在于。每章的末尾作者都设计了“自我认识练习”和“与他人共同练习”,用于读者自我评价:根据每章的主题,作者还独具匠心地设计了“正方”和“反方”的辩论题,让读者在辩论中自己总结答案,寓教于乐,使理论水平和实践能力同时得到提高。本书不仅语言生动活泼。仿佛在与读者对话。而且取材丰富,如“新闻中的组织行为学“和“从概念到技能”等,都是大众传媒的新闻报道和流行故事。使读者在轻松愉快阅读的同时,领会消化了该书的内容。本书既适用于管理教学和培训,又适用于各类管理人员自学。

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作者简介

斯蒂芬・P・罗宾斯教授在亚里桑纳大学获得博士学位。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。他的研究兴趣集中在组织中的冲突、权威、政治以及有效人际关系技能的开发方面。他的有关论文发表在《商界视野》、《国际管理》、《管理评论》以及《管理教育》等杂志上。

近年来,罗宾斯博士把大量的时间用在撰写管理教科书上。他的著作包括:《管理学》(第五版)、《管理学基础》、《组织行为学精要》(第四版)、《人际技能培训》(第二版)、《组织理论》(第三版)、《今天的管理》等。这些书被美国许多大学用作管理教科书,在加拿大、澳大利亚.新西兰.新加坡、荷兰和斯堪的纳维亚等国家和地区的几百所大学中用作教材。

罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他4次获得全美室内同年龄组50米短跑冠军。并创造了360米和200米两项世界记录。他被选为1993年度和1994年度同年龄组田径先生。

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目录

Ⅰ篇 导论

1章 什么是组织行为学

管理者做什么

了解组织行业学

用系统研究代替直觉

组织行为学面临的挑战与机会

对组织行为学有贡献的学科

组织行为学中没有绝对真理

变得有吸引力:开发组织行为学模型

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

2章 回应全球化与文化多元化

多元化的普遍性

欢迎来到地球村

面对国际挑战

相关问题:民族文化是否变得越来越同质

评估国家之间的差异

文化冲击的现实

组织内部:劳动力多元化的挑战

管理组织中的多元化

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

Ⅰ篇 案例连载罗伯・潘科:一名管理者的成长历程

Ⅱ篇 个体

3章 候选行为的基础

传记特点

能力

人格

学习

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

4章 知觉和个人决策

什么是知觉和它为什么重要

影响知觉的因素

对人知觉:对他人作出判断

知觉与个体决策之间的联系

最优化决策模型

其他决策模型

有关决策的当前问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

5章 价值观、态度和工作满意度

价值观

态度

工作满意度

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

6章 基本的激励概念

什么是激励

旱期的激励理论

当代激励理论

当代激励理论的整合

警告:激励理论有文化局限性

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

7章 激励:从观念到应用

目标管理

行为校正

员工参与方案

浮动工资方案

技能工资方案

灵活福利

可比较的价值

激励的特殊问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

Ⅱ篇 案例连载罗伯・潘科:管理个体

Ⅲ篇 群体

8章 群体行为的基础

群体的定义与分类

群体发展的阶段

社会测量法:群体互动分析

群体行为的解释

群体的外部环境条件

群体成员资源

群体结构

群体互动过程

群体任务

群体决策

管理人员应该建立凝聚力很强的工作群体吗

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

9章 理解工作团队

为什么团队如此普及

团队与群体:二者有何区别

团队的类型

团队与群体概念的联系:塑造高绩效团队

使个人成为团队选手

团队管理中现存的问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

10章 沟通

沟通的功能

沟通的过程

沟通的基本原理

实践:在激烈变革时期典范企业中有效的员工沟通

有关沟通的当前问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

11章 领导

什么是领导

领导理论的变迁

特质理论

行为理论

权变理论

寻找共同点:这些都意昧着什么

关于领导的最新观点

有关领导的当前问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

12章 权力与政治

权力的定义

领导与权力的对比

权力的基础

依赖:权力的关键

确认权力所在

权术

群体中的权力:联盟

性骚扰:工作场所的不平等权力

政治:权力的运用

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

13章 冲突、谈判和群体间行为

冲突的定义

冲突观念的变迁

功能正常与功能失调的冲突

冲突的过程

谈判

群体间关系

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

Ⅲ篇 案例连载罗伯・潘科:群体与团队的管理

Ⅳ篇 组织系统

14章 组织结构的基础

什么是组织结构

一般组织结构的设计

新型组织设计方案

为什么组织结构之间存在差别

组织设计与员工行为

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

15章 技术、工作设计和工作压力

工作场所中的技术

工作设计

工作压力

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

16章 人力资源政策与实践

人员招聘录用

培训与开发方案

绩效评估

报酬体系

劳资关系

国际人力资源管理实践:几个问题

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

17章 组织文化

制度化:文化的前奏

什么是组织文化

文化的作用是什么

创造与维系组织文化

员工是怎样学习组织文化的

实践中的组织文化

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

Ⅳ篇 案例连载罗伯・潘科:在组织系统内工作

Ⅴ篇 组织动力

18章 组织的变革与发展

变革的动力

推行有计划的变革

变革抢劫者能做什么

变革的阻力

推行组织变革的方法

90年代管理中关键的变革问题

组织发展

管理变革的最后思考:它受文化制约

本章小结和对管理者的意义

复习与练习

Ⅴ篇 案例连载罗伯・潘科:管理变革

附录A 组织行为学的历史沿革

附录B 组织行为学的研究方法

附录C 自我认识练习参考答案

词汇表

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读书文摘

有效的管理者强调传统的管理、沟通、人力资源管理和社交。相比之下,成功管理者的关注点几乎恰恰相反。这一发现想我们长久以来一直信奉的“晋升以工作绩效为基础”这一假设提出挑战,它生动地展示了这样一个事实:社交和政治技能对组织内部的升迁起着重要作用。

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