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组织行为学

组织行为学
作者:斯蒂芬·P·罗宾斯 / 蒂莫西A.贾奇
副标题:(第12版)
出版社:中国人民大学出版社
出版年:2008-01
ISBN:9787300091532
行业:公益组织
浏览数:83

内容简介

本书是美国最畅销的组织行为学教科书,自出版以来,持续畅销20年,受到世界各地管理学界师生和企业界管理者的好评。

第12版的最大特色是,在保留了过去版本中罗宾斯博士以轻松的笔调。讲故事的叙述手法娓娓道来深刻理论与博大学说的基础上,重点加入了近年来学术研究上的重大突破,使原本相对“柔性”的组织行为学知识,增加了科学的“刚性”。这些学术研究结果,再度打破了我们以往的常规思维和直觉思维。

从内容到形式,第12版都进行了变革。内容更加实际,几乎每个概念和理论都有现实中的故事来诠释和注解,并根据发展的趋势,对不同内容的侧重点进行了调整.如增加了情绪与心境一章,增加了对于影响工作满意度要素的讨论,增加了个人与组织匹配的新内容。

本书适合管理院校的广大教师教学之用,也适合高年级本科生,研究生。MBA/EMBA及相关专业从业人员学习使用,还可作为企业管理人员在职学习和培训用书。

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作者简介

斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins) 在亚利桑那大学获得博士学位,曾任教于内布拉斯加大学。Concordia大学(蒙特利尔),巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈州立大学。研究兴趣集中在冲突、权力、组织中的政治、行为决策以及有效人际技能的开发等领域。

罗宾斯博士是世界上管理学与组织行为学领域最畅销教科书的作者,包括:《管理学》、《管理学原理》、《组织行为学》、《组织行为学精要》、《人力资源管理》等。他的书被1000多所美国高校选用,并被译为16种文字在世界各地广泛使用。

蒂莫西A.贾奇 佛罗里达大学管理和组织学教授。在伊利诺伊大学获得博士学位以前,曾经担任过百货公司经理,并曾执教于康奈尔大学。

贾奇教授的主要研究和教学兴趣是领导、人员配置、职业生涯系统和个性评价等领域。他发表了相关专题的大量文章,并且是《人力资源管理评论》(Human Resource Management Review)、《国际选拔与评估》(International Journal of Selection and Assessment)、《应用心理学》(Journal of Applied Psychology)、《组织行为和人类决策过程》(Organizational Behavior and Human decision Process)、《人事心理学》(Personnel Psychology)等杂志的编委会成员。贾奇教授还是美国心理学会和工业与组织心理学协会会员。1995年,贾奇教授因为其早期职业生涯所做出的卓越贡献而被授予Ernest J.McCormick奖。

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目录

第Ⅰ篇 导论

第1章 什么是组织行为学

管理者做什么

了解组织行为学

用系统研究完善直觉

对组织行为学有贡献的学科

组织行为学中没有绝对的真理

组织行为学面对的挑战与机遇

变得有吸引力:开发组织行为学模型

本章小结及对管理者的意义

第Ⅱ篇 个体

第2章 个体行为的基础

能力

传记特点

学习

本章小结及对管理者的意义

第3章 态度和工作满意度

态度

工作满意度

本章小结及对管理者的意义

第4章 人格与价值观

人格

价值观

人格、价值观与工作场所

本章小结及对管理者的意义

第5章 知觉和个体决策

什么是知觉及其为什么重要

影响知觉的因素

对人知觉:对他人做出判断

知觉与个体决策之间的联系

应该如何做出决策

在组织中如何做出实际的决策

决策中的道德问题

本章小结及对管理者的意义

第6章 基本的动机概念

界定动机

早期的动机理论

当代动机理论

目标管理:目标设置理论的实践

当代动机理论的整合

启示:动机理论受到文化制约

本章小结及对管理者的意义

第7章 动机:从概念到应用

通过改变工作环境的本质进行激励

员工卷入方案

奖励员工

本章小结及对管理者的意义

第8章 情绪和心境

情绪和心境

情绪劳动

情感事件理论

情绪智力

情绪和心境在组织行为中的应用

本章小结及对管理者的意义

第Ⅲ篇 群体

第9章 群体行为的基础

群体的定义和分类

群体发展的阶段

群体结构:角色、规范、地位、规模、内聚力

群体决策

本章小结及对管理者的意义

第10章 理解工作团队

为什么团队如此普及

团队与群体的差异

团队的类型

建设高效工作团队

使个体转变成团队队员

团队与质量管理

警惕:团队并非总是问题的答案

本章小结及对管理者的意义

第11章 沟通

沟通的功能

沟通的过程

沟通的方向

人际沟通

组织沟通

沟通渠道的选择

有效沟通的障碍

有关沟通的当前问题

本章小结及对管理者的意义

第12章 领导的基本观点

什么是领导

特质理论

行为理论

权变理论

本章小结及对管理者的意义

第13章 当代领导问题

心理定格:使用语言来塑造意义和激励他人

鼓舞人心的领导理论

诚信领导:道德和信任是领导的基础

当代的领导角色

对领导概念的挑战

发现和创造有效的领导者

本章小结及对管理者的意义

第14章 权力与政治

权力的定义

领导与权力的对比

权力的基础

依赖性:权力的关键

权术

群体中的权力:结盟

性骚扰:工作场所的不平等权力

政治活动:行动中的权力

本章小结及对管理者的意义

第15章 冲突与谈判

冲突的定义

冲突观念的变迁

冲突的过程

谈判

本章小结及对管理者的意义

第Ⅳ篇 组织系统

第16章 组织结构的基础

什么是组织结构

一般组织设计

组织设计的一些新方案

为什么组织结构存在差异

组织设计与员工行为

本章小结及对管理者的意义

第17章 组织文化

制度化:文化的前奏

什么是组织文化

组织文化做什么

组织文化的创建与维系

员工怎样学习组织文化

创建合乎道德的组织文化

建设回应顾客的组织文化

灵修与组织文化

本章小结及对管理者的意义

第18章 人力资源政策与实践

人员选拔实践

培训与开发方案

绩效评估

国际人力资源管理实践:几个问题

管理组织中的多元化

本章小结及对管理者的意义

第Ⅴ篇 组织动力

第19章 组织变革与压力管理

变革的动力

推行有计划的变革

变革的阻力

推行组织变革的做法

当代管理者面对的变革问题

工作压力及其管理

本章小结及对管理者的意义

附录A 组织行为学的研究方法

词汇表

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读书文摘

有效的管理者强调传统的管理、沟通、人力资源管理和社交。相比之下,成功管理者的关注点几乎恰恰相反。这一发现想我们长久以来一直信奉的“晋升以工作绩效为基础”这一假设提出挑战,它生动地展示了这样一个事实:社交和政治技能对组织内部的升迁起着重要作用。

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