稻盛和夫谈经营：人才培养与企业传承

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推荐序　致良知之天理于事事物物

前言

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经营问答一

培养员工的理想方法是引导还是推动 ┆001

有问题要当场指出 ┆002

要在现场这一修罗场派上用场 ┆004

通过酒话会互相摸清脾性 ┆006

经营问答二

怎样使员工保持完成业务的高度积极性 ┆009

明确企业的目的和意义 ┆014

企业为了员工的幸福而存在 ┆017

经营问答三

怎样把自己的想法渗透给全体员工 ┆020

创业第三年的反叛使我发现了企业真正的存在目的 ┆021

率先垂范，努力传递自己的思想 ┆024

和员工相互讲述心里话（与美国干部的小插曲） ┆027

要培养受员工和顾客尊重的高尚人格，这十分重要 ┆031

经营问答四

怎样培养干部 ┆032

企业规模一变大，就无法看清全局 ┆034

把员工打造成自己的分身 ┆036

哲学是用于塑造“经营者”的 ┆037

把组织划分为可看清核算的最小单元 ┆038

就连基层的临时工或兼职员工都有利润意识 ┆041

不是“全部委托”，而是让人“负起责任” ┆042

经营问答五

如何处置不称职的资深干部 ┆044

赢得员工信赖和信任之后，再决定怎样处置资深干部 ┆047

发动公司所有人，发起提高效益的运动 ┆052

经营问答六

如何对待不称职的经营人员，及如何对二把手授权 ┆054

人随着立场和时间的流逝而变化 ┆057

处理人的事情需要信赖关系 ┆059

应该问的是领导者自身在经营上付出的努力 ┆061

把二把手人格放在第一位 ┆062

有器量的人努力并可提升 ┆065

经营问答七

经营者应该发挥怎样的作用 ┆068

对经营者而言，这是一个层次很高的问题 ┆069

贪图安逸快乐、游戏人生的第二代社长 ┆070

以心目中的理想企业为目标 ┆073

攀登哪座山决定了人的活法 ┆076

经营问答八

董事挑选的基准是什么 ┆080

选拔董事，第一基准就是人品 ┆084

人是城堡、人是石墙 ┆088

“持续”让愚钝变非凡 ┆089

经营问答九

社长应该注意的事情是什么 ┆091

心中拥有判断、决策的基准 ┆092

承担无限的责任 ┆095

把自己的人格、意志注入企业 ┆095

为了员工，比任何人都勤奋工作 ┆096

培养高尚的人格 ┆096

经营问答十

怎样建设充满价值感、充实感的企业 ┆098

让员工充满价值感的企业 ┆104

积极性的原点是“参与意识” ┆106

描绘梦想的愿景，激发员工积极性 ┆107

强悍、刚毅兼具 ┆108

要谦虚，不要骄傲；以员工为师，积累经验 ┆110

身怀具有普遍性的哲学，磨炼思想与人格 ┆112

为了保证企业的长治久安，要提高利润 ┆112

经营问答十一

接班人的选拔基准及正确的接班方法 ┆114

独特的销售渠道 ┆118

独立核算的店铺运营能够培育人才 ┆118

让在现场受过锻炼的人成为接班人 ┆120

会计知识不可缺少 ┆121

让诚实的人做接班人 ┆122

爱惜您的儿子 ┆123

怎样在国外开展业务 ┆124

经营问答十二

作为第二任经营者，怎样做好事业的整改及继承 ┆125

趁着财务体质良好，应该进行关闭整合 ┆132

给离职的人充足的补助 ┆133

不能为了继承遗产而使业绩变差 ┆133

继承者继承大多数股份 ┆136

重视一线的女员工 ┆137

经营问答十三

为创业者不肯充分放权而烦恼 ┆140

第二代要承受的“矛盾” ┆143

被依靠的感觉激发员工的干劲 ┆146

用强大的领导力激起员工的勇气 ┆149

经营问答十四

关于经营家族企业的方法及公司分化 ┆152

首先要以“宽容之心”团结起来，优先恢复业绩 ┆156

不要分化公司，而是细分组织，对企业进行重组 ┆160

这是个相对的世界，自己改变了，对方也会改变 ┆162

经营问答十五

兄弟经营的企业如何继承事业 ┆165

不应该改变持股比例 ┆169

只要企业规模变大，就需要把资本和经营分离纳入视野 ┆173

经营问答十六

怎样使弟弟具备经营者意识（为了实现二人三足般的兄弟经营） ┆177

亲人待遇受企业蓝图左右 ┆180

把握人心（经营者要赢得尊敬） ┆181

螃蟹只会根据自己壳的大小打洞 ┆183

让亲人参与经营的难处 ┆185

如果可能的话，让弟弟到别处谋生 ┆190

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