从开不了口到说话高手,搭建你的专属表达逻辑,让每一次开口都有底气、有结果!
Olga姐姐把35年从广告新人到多家外企 CEO 的实战经验,浓缩成一套拿来就用的沟通工具,不讲空洞概念,只给可操作方法。
全书聚焦18个高频场景,配套 EARS 模型、RACI 矩阵等实用工具,把 “何时说、对谁说、怎么说” 拆成清晰步骤 + 可套用话术模板,覆盖向上汇报、争取资源、跨部门协作、团队管理、对外谈判、冷场救急等核心需求。
开口是所有机会的起点。这不是单纯的口才技巧书,而是贴合普通人沟通痛点的实用行动指南——从 “不敢开口、不会开口” 到 “精准开口、有效表达”,适配不同身份、性格人群,让舒服的表达成为你的核心竞争力。
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Olga 姐姐(吴美君),拥有 35 年跨国企业高管实战履历,先后在芭比、肯德基、Timberland 等知名品牌担任核心管理者,曾获评中国年度最佳 CMO。
57 岁转型自媒体后,全网粉丝突破 300 万,深耕抖音、小红书、视频号等平台,核心受众为 25-55 岁高知职场女性,以“反年龄焦虑、人生不设限”的价值观收获高粘性粉丝,被视为极具公信力的跨代女性成长标杆。她以真实跌宕的人生阅历、硬核落地的职场沟通与成长方法论,传递反年龄焦虑、人生不设限的核心价值,是极具公信力的跨代女性成长标杆。
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1. 第一章:会沟通,才是职场的突破口
- 第一节:为什么你该为自己开口
- 第二节:为什么沟通是晋升的隐形帮手
- 第三节:为什么你的沟通没效果
2. 第二章:打好基础:把话说“脆”
- 第一节:自信做出精彩汇报
- 第二节:新人如何快速融入:建立合作关系
- 第三节:组织一场高效会议
3. 第三章:建立关系:赢得同事和上级的信任
- 第一节:给同事提出建设性意见
- 第二节:日常沟通中赢得上级信任
- 第三节:越级沟通的艺术
4. 第四章:发起关键对话:争资源、派任务、谈合作
- 第一节:向上级争取必要资源
- 第二节:有效分配任务和期望
- 第三节:外部谈判达成双赢合作
5. 第五章:管理沟通的艺术:化解上下级的挑战
- 第一节:积极应对上级的批评指责
- 第二节:理性回应上级不合理要求
- 第三节:沟通处理下属的工作失误
- 第四节:有效解决团队内部的冲突
6. 第六章:激励团队:把人带起来
- 第一节:提升下属工作自驱力
- 第二节:适当激励和表扬下属
- 第三节:进行高效的绩效谈话
7. 第七章:推动协作:跨部门合作的关键场景与挑战
- 第一节:项目负责人:协调多部门推进工作
- 第二节:合作不顺先解决信任问题
- 第三节:化解日常工作中的协作冲突
8. 第八章:会沟通的人,职场路更宽
- 第一节:职场难题,说到底都是沟通问题
- 第二节:沟通不仅是职场技能,更是人生基本功
- 第三节:女性在职场为何更需要懂沟通
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